Coffret Bois montaigne – Gris Montaigne Paris

Réponse du marchand

Bonjour, je vous est contacté sans réponse ? si vous souhaitez poser une réclamation nous attendons toujours votre réponse. Nous ne pouvons donc trouver une solution si la cliente ne répond pas ni par email ni par téléphone. Nous souhaitons aussi avoir les preuves en photos svp. Car nous n'avons aucune preuve de l'état du colis. Si le coffret étais cassé il aurais fallu nous avertir et poser une réclamation au près de mondial relay car c'est bien leur livreur qui on du casser le colis et non nous le site. Je n'envoie pas de colis défectueux mon but et de fidéliser mes clientes et non de les faire fuir... Merci par avance pour votre compréhension.